Klachten over vliegtuiggeluid Schiphol, 1986-2009

Aantal klagers over geluid van vliegverkeer van Schiphol in 2009 verder gedaald

Op 1 november 2008 heeft het Bewoners Aanspreekpunt Schiphol (BAS) een ander systeem van klachtenregistratie ingevoerd, dat meer gericht is op het registreren van hinderbeleving.
Er is een opsplitsing gemaakt in specifieke, periode- en overige meldingen. Periodemeldingen zijn meldingen waarbij de melder de mogelijkheid krijgt hinder over een bepaalde tijdsperiode te melden, specifieke meldingen zijn meldingen waarbij de melder de precieze datum en tijd van ondervonden hinder moet aangeven en overige meldingen zijn meldingen over bijvoorbeeld het milieubeleid of vervuiling. In 2009 zijn door 5.275 personen 128.121 specifieke, 31.436 periode- en 1.149 overige meldingen ingediend bij het Bewoners Aanspreekpunt Schiphol (Bas) over ondervonden hinder door vliegverkeer van en naar Schiphol.

Er kan geen vergelijking gemaakt worden tussen het aantal meldingen in 2009 en de voorgaande jaren door het veranderde systeem van klachtenregistratie.

Het totaal aantal klagers is wel te vergelijken met voorgaande jaren. Dit is met 23% afgenomen ten opzichte van 2008. De dalende trend in aantallen melders waarvan al sinds 2005 - met uitzondering van 2008 - sprake is, wordt hiermee voortgezet. Niet duidelijk is of dit een gevolg is van een gewijzigde manier van registreren of van de afname van het aantal vluchten met circa 9% in het gebruiksjaar 2009. Andere oorzaken kunnen ook een rol hebben gespeeld.

Evenals voorgaande jaren werden in de (drukke) zomermaanden de meeste meldingen ingediend. Amsterdam, Hoofddorp en Amstelveen waren net als het jaar ervoor de plaatsen waar de meeste melders wonen. In Amsterdam nam het aantal melders flink af, terwijl in Hoofddorp het aantal melders toenam.

Wat is het Bewoners Aanspreekpunt Schiphol (BAS)?

BAS is het informatie- en klachtencentrum waar omwonenden van Schiphol terecht kunnen met vragen en klachten over het vliegverkeer op Schiphol. BAS is een gezamenlijk initiatief van Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL) en Amsterdam Airport Schiphol (AAS). Op 1 juni 2007 heeft BAS de klachtenregistratie overgenomen van de Commissie Regionaal Overleg luchthaven Schiphol (CROS).

• Bewoners Aanspreekpunt Schiphol (Bas)